-- : --
Зарегистрировано — 120 553Зрителей: 63 893
Авторов: 56 660
On-line — 10407Зрителей: 2009
Авторов: 8398
Загружено работ — 2 077 468
«Неизвестный Гений»
ГОВОРИТЕ ВЕЖЛИВО
Пред. |
Просмотр работы: |
След. |
01 апреля ’2018 13:00
Просмотров: 11720
Добавлено в закладки: 1
Без малого 13 лет я проработал на фирме, торговавшей комплектующими для производства мебели немецкой компании REHAU. И не смотря на то, что ассортимент нашего склада был весьма обширным, иногда заказчики по закону подлости интересовались тем, что именно в этот момент отсутствовало. Пытаясь быть в этой ситуации предельно деликатным, чтобы не расстраивать клиента, я, обещая в кратчайшие сроки доставить отсутствующий товар, начинал разговор фразой, ставшей на фирме крылатой – «Хочу Вас огорчить...»
Шеф, слыша её неоднократно на протяжении многих лет, выговаривал мне: «Павел Владимирович! Вы своей фразой извиняющимся тоном посылаете клиентов на...
Так нельзя!»
И вот недавно в Интернете я натолкнулся на замечательную инструкцию как следует разговаривать с людьми.
Жалею, что встретил её раньше.
— ГОВОРИТЕ ВЕЖЛИВО —
Отвечая на звонок говорить «Алло», «Да» и «Какого х...на!» старомодно. Есть другое слово «Внемлю». Если неологизм с перепугу забылся, его можно заменить фразой
«Кому я понадобился?», произносимую со МХАТовским драматизмом.
На нежелательные вопросы, требующие немедленного ответа, вместо «Тебя это е...?», есть замечательная фраза «Вам, сударь, какая печаль?»
Целый ряд идиоматических выражений типа «Твою мать!» или «Ну ни ... себе!» легко заменить фразой «Больно слышать!», произносимой с шекспировским трагизмом.
В ходе неожиданно возникшего спора аргумент «Я тебя, 3,14...с, сейчас в асфальт закатаю!», правильнее заменить фразой «Голубчик, не утруждайте себя поиском профанаций!»
Если после ряда аргументов необходимо подкрепить свою позицию крепким словцом, вместо «Ну ты вонючий урод!» должно произносить «Ох, и плутоват же ты, шельма!»
Шеф, слыша её неоднократно на протяжении многих лет, выговаривал мне: «Павел Владимирович! Вы своей фразой извиняющимся тоном посылаете клиентов на...
Так нельзя!»
И вот недавно в Интернете я натолкнулся на замечательную инструкцию как следует разговаривать с людьми.
Жалею, что встретил её раньше.
— ГОВОРИТЕ ВЕЖЛИВО —
Отвечая на звонок говорить «Алло», «Да» и «Какого х...на!» старомодно. Есть другое слово «Внемлю». Если неологизм с перепугу забылся, его можно заменить фразой
«Кому я понадобился?», произносимую со МХАТовским драматизмом.
На нежелательные вопросы, требующие немедленного ответа, вместо «Тебя это е...?», есть замечательная фраза «Вам, сударь, какая печаль?»
Целый ряд идиоматических выражений типа «Твою мать!» или «Ну ни ... себе!» легко заменить фразой «Больно слышать!», произносимой с шекспировским трагизмом.
В ходе неожиданно возникшего спора аргумент «Я тебя, 3,14...с, сейчас в асфальт закатаю!», правильнее заменить фразой «Голубчик, не утруждайте себя поиском профанаций!»
Если после ряда аргументов необходимо подкрепить свою позицию крепким словцом, вместо «Ну ты вонючий урод!» должно произносить «Ох, и плутоват же ты, шельма!»
Голосование:
Суммарный балл: 150
Проголосовало пользователей: 15
Балл суточного голосования: 0
Проголосовало пользователей: 0
Проголосовало пользователей: 15
Балл суточного голосования: 0
Проголосовало пользователей: 0
Голосовать могут только зарегистрированные пользователи
Вас также могут заинтересовать работы:
Отзывы:
Вниз ↓
Оставлен: 01 апреля ’2018 13:07
Ох, и плутоват же ты, шельма!
|
Goodwin50
|
Оставлен: 01 апреля ’2018 13:12
Сударь, а не отправиться ли вам в длительное эротическое путешествие...
|
Goodwin50
|
Оставлен: 01 апреля ’2018 14:35
Ладно, попробуем в следующий раз последовать твоим советам)))
|
Domosed777147
|
Оставлен: 01 апреля ’2018 16:02
Беру на заметку! С людьми работать- самой тяжкой дело, особенно с придурками, которые считают себя умными! да, кстати и с директрисой нашей надо этот приемчик использовать!
|
galavela54
|
Оставлен: 01 апреля ’2018 18:51
И вспомнился фильм "Джентльмены удачи". "Этот нехороший человек мне кирпич на ногу уронил! Падла!"(извиняюсь ) Классно, Паша!!! Ой, классно!!!
|
Вверх ↑
Оставлять отзывы могут только зарегистрированные пользователи