Метафора такая: вот пассажиры летят в самолете...
Конечно , пассажиры не знают , как управлять самолетом... Не знают все кнопки и рычажки в кабине...Не учились на летчика!.. Пассажиры не могут советовать пилотам , какие кнопки в кабине нажимать...
"Нельзя выходить за пределы своей компетентности " !..
Но если самолет при приземлении перевернулся вверх колесами и загорелся...Тогда , конечно , пассажиры могут оценить качество управления ... Кто выжил...
В таких случаях ,работа пилота оценивается по КОНЕЧНОМУ РЕЗУЛЬТАТУ ...
**